Una mañana como cualquiera, la enfermera decidió que estaba harta de no ver televisión o interactuar con una pantalla. Asi que se puso a ver una serie de doctores y cirujanos en la terminal llamada nina propiedad del ingeniero.
A veces, cosas malas pasan a personas buenas y nina es buena aunque no es considerada persona por muchos que dicen serlo.
El cable que une a nina con la red electrica del país, se desconectó al mismo tiempo que lo hizo el cable que une sus ojos inversos (son para ser vistos no para ver) con la misma red.
El ingeniero no se asustó en ese momento. Esas cosas pasan, dijo él, volviendo a conectar los cables en su lugar.
Nina hizo el sonido que siempre hace al iniciar operaciones. Pero algo malo pasaba con sus ojos. Estaba ciega. El negro invadia sus ojos inversos. No podia mostrar nada al mundo.
La enfermera se asustó. He descompuesto tu computadora, le dijo al ingeniero.
Nah, no fuiste tu, viste que se desconectó sola. En tal caso, fue mi culpa, no debi conectarla directamente a la pared. Debí usar un regulador. No te preocupes.
Despues de revisar las conexiones, lo mas sencillo era verificar los ojos de nina con otra terminal.
El ingeniero le preguntó a la ingeniera industrial si les prestaria su terminal portatil para conectarla a los ojos de nina.
Con expresión de terror la ingeniera industrial dijo: no creo.
Con necedad, el ingeniero seguia conectando los ojos de nina. El resultado era el mismo, sin embargo creia que Nina intentaba decirle algo. La respuesta estaba en la luz.
El LED que indica actividad parpadeaba de manera concreta.
El ingeniero consulto la terminal de su oficina. Haciendo las preguntas correctas, la red de redes le dió la respuesta: check power source.
Asi que es eso, la fuente de poder se ha fastidiado. Era hora de hablar al centro de servicio:
...
- si, claro, puedo conseguirle la pieza, para cotizarla necesito el numero de serie, por que esos monitores vienen en 20,23 y 30 pulgadas, no sabria cual es la pieza correcta.
- mi monitor es de 23 pulgadas.
- tiene el numero de serie?
- ok, luego se lo doy...
La desidia se apoderó del ingeniero quien sacó al hombre del mañana que llevaba dentro.
Los días pasaron y el interes por curar a Nina regresó al alma del ingeniero.
-A que hora cierran mañana?
-A las dos de la tarde
- Gracias.
La desidia volvió.
De nuevo, pasaban los días. Nina seguia ciega. No mostraba imagen alguna al mundo. Solo podia cantar. Ahi estaba Nina, una computadora personal convertida en una rockola. Se sentia triste y miserable por eso y parecia no importarle al ingeniero. En ese momento hacia lo mismo que el Game Boy Micro, con la diferencia de que ella puede leer discos.
Basta ya! Voy a San Pedro, regreso al rato.
Y el ingeniero se fue a San Pedro capital de Monterrey cargando solo la fuente de poder de los ojos de nina.
-hola, en que podemos ayudarle el dia de hoy?
-necesito que reparen esta cosa.
-claro, espere a miguel.
Y el ingeniero esperó a miguel.
- hola, soy Miguel, en que puedo ayudarle?
- necesito que reparen esta cosa.
- que pasa?
- el monitor no da imagen.
- podria ser que el cable no funciona.
- pero los leds parpadean asi, y asi y asi, y segun servicio tecnico de apple, indica que es la fuente de poder.
- tambien podria ser...
- ademas revisé con un multimetro y no da voltaje.
- oh, entonces quizas si sea la fuente de poder.
- ...
- tiene garantia?
- lo compré hace menos de un año pero no tengo la factura nor la nota de compra.
- no hay fijon señor, solo necesitamos el numero de serie para verificar y si tiene garantia le ayudamos con los tramites administrativos.
La esperanza invadia el corazon del ingeniero, despues de todo, acababa de pasar navidad. La esperanza hizo que el ingeniero preguntara necedades.
- necesito traer todo el monitor?
- no, SOLO EL NUMERO DE SERIE.
- gracias.
- para servirle.
El ingeniero realizó una llamada misteriosa:
- oye, me pasas el numero de serie de mi monitor?
- claro.
El ingeniero regresó a la tienda de servicio.
- hola, ya tengo mi numero de serie.
- dejame verificar...
El suspenso se hizo presente.
-ok, su monitor no tiene garantia.
- what!?
- asi es señor.
- pero si lo compré en febrero, por que no tiene garantia.
- si usted tiene las notas para demostrar sus palabras, con gusto le hacemos valida la garantia.
- excelente
El ingeniero salió pensando que la ultima ves que vió la nota de compra de los ojos de nina, fue en un sillón en su ciudad natal hace mas de 9 meses.
Mas llamadas salieron del telefono del ingeniero. Centros de servicio, asistencia técnica. En ese momento se convirtió en algo personal.
Llegó el lunes. Una nueva llamada se hizo:
-Me pueden dar una copia de mi factura?
-Pidió usted factura?
- creo que mas bien fue una nota.
- fue factura o nota?
- fue una nota.
- muy bien señor, necesito una copia de su estado de cuenta donde se refleje la compra y el numero de serie del monitor.
- sale y vale.
La banca en linea parecia la mejor opción.
clic, clic. consultar estado de cuenta.
"Usted solo puede revisar 3 meses en el pasado"
Hora de regresar a la realidad.
El ingeniero fue al banco.
-Quiero copias de mis estados de cuenta de febrero y marzo.
-Muy bien señor, le cobraremos dinero por eso.
-Si, no hay purrun.
-Excelente. Solo necesita esperar 10 dias y llegaran aqui a la sucursal.
-oh
Y Faltan 10 dias.
No podre dormir del suspenso.
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